Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue chez kidario ("nous", "notre" ou "nos"). Nexteral LLC ("kidario") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services (collectivement, le "Service").

En utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser notre Service.

2. Information We Collect

2.1 Personal Information

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, y compris:

• Nom et informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Adresse de livraison et informations de facturation
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité via Stripe)
• Informations sur l'enfant (nom, âge, préférences) pour la personnalisation du livre
• Identifiants de compte (e-mail, mot de passe) pour l'authentification
• Préférences de communication et abonnements aux newsletters

2.2 Automatically Collected Information

Lorsque vous utilisez notre Service, nous collectons automatiquement certaines informations, y compris:

• Informations sur l'appareil (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, fonctionnalités utilisées)
• Informations de session (pour maintenir votre état de connexion)

3. How We Use Your Information

Nous utilisons les informations que nous collectons pour:

• Fournir, maintenir et améliorer notre Service
• Traiter et exécuter vos commandes de livres personnalisés
• Générer du contenu personnalisé en utilisant l'IA (OpenAI GPT-4 et DALL·E 3)
• Traiter les paiements via Stripe
• Envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition et des communications de service client
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Authentifier les utilisateurs et gérer les comptes
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et les menaces de sécurité
• Se conformer aux obligations légales

4. Cookies and Tracking Technologies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et stocker certaines informations. Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme.

4.1 Types of Cookies We Use

4.2 How to Control Cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou supprimer les cookies. Cependant, désactiver certains cookies peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre Service.

Nous conservons votre préférence en matière de cookies dans le navigateur pendant 12 mois. Vous pouvez la modifier à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

Note : Nous utilisons des cookies analytiques uniquement avec votre consentement. Sans consentement, nous utilisons uniquement les cookies nécessaires.

5. Third-Party Services

Nous utilisons des services tiers pour exploiter notre Service. Ces services peuvent collecter, stocker et traiter vos informations:

6. Data Security

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Ces mesures comprennent:

• Chiffrement des données en transit (SSL/TLS)
• Authentification et autorisation sécurisées
• Évaluations et mises à jour de sécurité régulières
• Contrôles d'accès et formation des employés
• Traitement des paiements sécurisé via Stripe

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Your Rights

Selon votre localisation, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles:

• Accès: Demander l'accès à vos informations personnelles
• Correction: Demander la correction d'informations inexactes
• Suppression: Demander la suppression de vos informations personnelles
• Portabilité: Demander une copie de vos données dans un format portable
• Opt-out: Se désinscrire des communications marketing
• Objection: S'opposer au traitement de vos informations personnelles

7.1 Account Deletion

Vous avez le droit de demander la suppression de votre compte à tout moment. Pour demander la suppression du compte, contactez-nous à info@kidario.com Demande de suppression de compte.

Ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte:

• Les informations de votre compte et profil seront supprimées ou anonymisées dans les 30 jours
• Toutes les versions en ligne de vos livres seront définitivement supprimées
• Vous perdrez l'accès à votre bibliothèque numérique
• Les livres physiques déjà commandés et livrés resteront les vôtres
• Les enregistrements de commandes et transactions peuvent être conservés à des fins comptables et légales (7 ans selon les exigences de la loi)

Important: Si vous souhaitez préserver vos livres, nous recommandons de commander des copies physiques avant de demander la suppression du compte. Une fois votre compte supprimé, les versions en ligne ne peuvent pas être récupérées.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous en utilisant les informations fournies dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

8. Children's Privacy

Notre Service est conçu pour que les parents et tuteurs créent des livres personnalisés pour les enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles directement auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Si vous êtes un parent ou tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Nous supprimerons ces informations de nos dossiers.

Restriction d'Âge: Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser notre Service. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre Service qu'avec le consentement et la supervision d'un parent ou tuteur.

9. Data Retention

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Périodes de conservation spécifiques:

• Informations de compte: Conservées tant que votre compte est actif. Lors de la suppression du compte, les informations personnelles sont anonymisées dans les 30 jours (sauf lorsque la loi l'exige)
• Versions de livres en ligne: Disponibles dans votre bibliothèque tant que votre compte reste actif. Supprimées lors de la résiliation du compte
• Enregistrements de commandes et transactions: Conservés pendant 7 ans à des fins comptables et fiscales selon les exigences de la loi
• Communications par e-mail: Conservées jusqu'à 2 ans à des fins de service client

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles dans les 30 jours, sauf lorsque nous sommes tenus de les conserver à des fins légales, comptables ou réglementaires. Les versions en ligne de vos livres seront supprimées immédiatement lors de la résiliation du compte.

Les informations de commande et les enregistrements de transactions peuvent être conservés à des fins comptables et fiscales selon les exigences de la loi, généralement pendant 7 ans.

10. Changes to This Privacy Policy

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour tout changement. Les modifications de cette Politique de Confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.