Zásady Ochrany Osobních Údajů

1. Introduction

Vítejte v kidario ("my", "náš" nebo "nás"). Nexteral s.r.o. ("kidario") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace při používání našich webových stránek a služeb (společně "Služba").

Používáním naší Služby souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte s našimi zásadami a postupy, nepoužívejte naši Službu.

2. Information We Collect

2.1 Personal Information

Shromažďujeme informace, které nám poskytujete přímo, včetně:

• Jméno a kontaktní informace (e-mailová adresa, telefonní číslo)
• Dodací adresa a fakturační informace
• Platební informace (zpracovávány bezpečně prostřednictvím Stripe)
• Informace o dítěti (jméno, věk, preference) pro personalizaci knihy
• Přihlašovací údaje účtu (e-mail, heslo) pro ověřování
• Komunikační preference a odběry newsletterů

2.2 Automatically Collected Information

Když používáte naši Službu, automaticky shromažďujeme určité informace, včetně:

• Informace o zařízení (IP adresa, typ prohlížeče, operační systém)
• Údaje o používání (navštívené stránky, strávený čas, použité funkce)
• Informace o relaci (pro udržení vašeho přihlašovacího stavu)

3. How We Use Your Information

Používáme informace, které shromažďujeme, k:

• Poskytování, údržbě a zlepšování naší Služby
• Zpracování a plnění vašich objednávek personalizovaných knih
• Generování personalizovaného obsahu pomocí AI (OpenAI GPT-4 a DALL·E 3)
• Zpracování plateb prostřednictvím Stripe
• Odesílání potvrzení objednávek, aktualizací o dopravě a komunikací se zákaznickým servisem
• Odesílání marketingových komunikací (s vaším souhlasem)
• Ověřování uživatelů a správa účtů
• Zjišťování, prevence a řešení technických problémů a bezpečnostních hrozeb
• Dodržování právních povinností

4. Cookies and Tracking Technologies

Používáme cookies a podobné technologie sledování ke sledování aktivity v naší Službě a ukládání určitých informací. Cookies jsou soubory s malým množstvím dat, které mohou obsahovat anonymní jedinečný identifikátor.

4.1 Types of Cookies We Use

4.2 How to Control Cookies

Můžete kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Většina prohlížečů vám umožňuje odmítnout nebo smazat cookies. Vypnutí určitých cookies však může omezit vaši schopnost používat některé funkce naší Služby.

Vaši volbu ohledně cookies uchováváme v prohlížeči 12 měsíců. Kdykoli ji můžete změnit pomocí odkazu „Nastavení cookies“ v zápatí.

Poznámka: Analytické cookies používáme pouze s vaším souhlasem. Bez souhlasu používáme pouze nezbytné cookies.

5. Third-Party Services

Používáme služby třetích stran k provozu naší Služby. Tyto služby mohou shromažďovat, ukládat a zpracovávat vaše informace:

6. Data Security

Implementujeme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
• Bezpečné ověřování a autorizace
• Pravidelné bezpečnostní hodnocení a aktualizace
• Kontroly přístupu a školení zaměstnanců
• Bezpečné zpracování plateb prostřednictvím Stripe

Žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronické ukládání však není 100% bezpečná. Zatímco se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich informací, nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

7. Your Rights

V závislosti na vaší poloze můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů:

• Přístup: Požádat o přístup k vašim osobním údajům
• Oprava: Požádat o opravu nepřesných informací
• Smazání: Požádat o smazání vašich osobních údajů
• Přenosnost: Požádat o kopii vašich údajů v přenosném formátu
• Odhlášení: Odhlásit se z marketingových komunikací
• Námitka: Namítat proti zpracování vašich osobních údajů

7.1 Account Deletion

Máte právo požádat o smazání vašeho účtu kdykoli. Chcete-li požádat o smazání účtu, kontaktujte nás na info@kidario.com Žádost o smazání účtu.

Co se stane, když smažete svůj účet:

• Informace o vašem účtu a profilu budou smazány nebo anonymizovány do 30 dnů
• Všechny online verze vašich knih budou trvale smazány
• Ztratíte přístup ke své digitální knihovně
• Fyzické knihy již objednané a doručené zůstanou vaše
• Záznamy objednávek a transakcí mohou být uchovány pro účetní a právní účely (7 let podle požadavků zákona)

Důležité: Pokud si chcete zachovat své knihy, doporučujeme objednat fyzické kopie před žádostí o smazání účtu. Jakmile je váš účet smazán, online verze nelze obnovit.

Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás pomocí informací uvedených v sekci "Kontakt" níže.

8. Children's Privacy

Naše Služba je navržena pro rodiče a opatrovníky k vytváření personalizovaných knih pro děti. Vědomě nesbíráme osobní údaje přímo od dětí mladších 13 let.

Pokud jste rodič nebo opatrovník a domníváte se, že vaše dítě nám poskytlo osobní údaje, okamžitě nás kontaktujte. Vymažeme takové informace z našich záznamů.

Věkové omezení: Musíte být alespoň 18 let starý, abyste mohli používat naši Službu. Pokud jste mladší 18 let, můžete používat naši Službu pouze se souhlasem a dohledem rodiče nebo opatrovníka.

9. Data Retention

Uchováváme vaše osobní údaje tak dlouho, jak je nutné k naplnění účelů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.

Konkrétní doby uchovávání:

• Informace o účtu: Uchovávány, dokud je váš účet aktivní. Při smazání účtu jsou osobní údaje anonymizovány do 30 dnů (kromě případů, kdy to vyžaduje zákon)
• Online verze knih: Dostupné ve vaší knihovně, dokud zůstává váš účet aktivní. Smazány při ukončení účtu
• Záznamy objednávek a transakcí: Uchovávány po dobu 7 let pro účetní a daňové účely podle požadavků zákona
• E-mailová komunikace: Uchovávána až 2 roky pro účely zákaznického servisu

Když smažete svůj účet, smažeme nebo anonymizujeme vaše osobní údaje do 30 dnů, kromě případů, kdy jsme povinni je uchovávat pro právní, účetní nebo regulační účely. Online verze vašich knih budou smazány okamžité při ukončení účtu.

Informace o objednávkách a záznamy transakcí mohou být uchovávány pro účetní a daňové účely podle požadavků zákona, obvykle po dobu 7 let.

10. Changes to This Privacy Policy

Můžeme čas od času aktualizovat tyto Zásady ochrany osobních údajů. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad ochrany osobních údajů na této stránce a aktualizací data "Poslední aktualizace".

Doporučuje se pravidelně kontrolovat tyto Zásady ochrany osobních údajů kvůli jakýmkoli změnám. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů jsou účinné, když jsou zveřejněny na této stránce.