Informativa sulla Privacy

1. Introduction

Benvenuto in kidario ("noi", "nostro" o "ci"). Nexteral LLC ("kidario") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi (collettivamente, il "Servizio").

Utilizzando il nostro Servizio, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con le nostre politiche e pratiche, non utilizzare il nostro Servizio.

2. Information We Collect

2.1 Personal Information

Raccogliamo informazioni che fornisci direttamente a noi, inclusi:

• Nome e informazioni di contatto (indirizzo email, numero di telefono)
• Indirizzo di spedizione e informazioni di fatturazione
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite Stripe)
• Informazioni del bambino (nome, età, preferenze) per la personalizzazione del libro
• Credenziali dell'account (email, password) per l'autenticazione
• Preferenze di comunicazione e abbonamenti alle newsletter

2.2 Automatically Collected Information

Quando utilizzi il nostro Servizio, raccogliamo automaticamente determinate informazioni, inclusi:

• Informazioni sul dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo)
• Dati di utilizzo (pagine visitate, tempo trascorso, funzionalità utilizzate)
• Informazioni sulla sessione (per mantenere il tuo stato di accesso)

3. How We Use Your Information

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

• Fornire, mantenere e migliorare il nostro Servizio
• Elaborare ed eseguire i tuoi ordini per libri personalizzati
• Generare contenuti personalizzati utilizzando AI (OpenAI GPT-4 e DALL·E 3)
• Elaborare i pagamenti tramite Stripe
• Inviare conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e comunicazioni del servizio clienti
• Inviare comunicazioni di marketing (con il tuo consenso)
• Autenticare gli utenti e gestire gli account
• Rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici e minacce alla sicurezza
• Rispettare gli obblighi legali

4. Cookies and Tracking Technologies

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro Servizio e memorizzare determinate informazioni. I cookie sono file con una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore univoco anonimo.

4.1 Types of Cookies We Use

4.2 How to Control Cookies

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La maggior parte dei browser ti consente di rifiutare o eliminare i cookie. Tuttavia, disabilitare determinati cookie può limitare la tua capacità di utilizzare alcune funzionalità del nostro Servizio.

Conserviamo la tua preferenza sui cookie nel browser per 12 mesi. Puoi modificarla in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni cookie" nel piè di pagina.

Nota: Utilizziamo cookie analitici solo con il tuo consenso. Senza consenso utilizziamo solo i cookie necessari.

5. Third-Party Services

Utilizziamo servizi di terze parti per operare il nostro Servizio. Questi servizi possono raccogliere, memorizzare ed elaborare le tue informazioni:

6. Data Security

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS)
• Autenticazione e autorizzazione sicure
• Valutazioni e aggiornamenti di sicurezza regolari
• Controlli di accesso e formazione dei dipendenti
• Elaborazione sicura dei pagamenti tramite Stripe

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

7. Your Rights

A seconda della tua posizione, potresti avere determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali:

• Accesso: Richiedere l'accesso alle tue informazioni personali
• Correzione: Richiedere la correzione di informazioni inaccurate
• Eliminazione: Richiedere l'eliminazione delle tue informazioni personali
• Portabilità: Richiedere una copia dei tuoi dati in un formato portabile
• Opt-out: Disiscriversi dalle comunicazioni di marketing
• Obiezione: Opporsi all'elaborazione delle tue informazioni personali

7.1 Account Deletion

Hai il diritto di richiedere l'eliminazione del tuo account in qualsiasi momento. Per richiedere l'eliminazione dell'account, contattaci a info@kidario.com Richiesta di eliminazione account.

Cosa succede quando elimini il tuo account:

• Le informazioni sul tuo account e profilo saranno eliminate o anonimizzate entro 30 giorni
• Tutte le versioni online dei tuoi libri saranno eliminate permanentemente
• Perderai l'accesso alla tua biblioteca digitale
• I libri fisici già ordinati e consegnati rimarranno tuoi
• I record di ordini e transazioni possono essere conservati per scopi contabili e legali (7 anni come richiesto dalla legge)

Importante: Se desideri preservare i tuoi libri, ti consigliamo di ordinare copie fisiche prima di richiedere l'eliminazione dell'account. Una volta che il tuo account è eliminato, le versioni online non possono essere recuperate.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite nella sezione "Contattaci" di seguito.

8. Children's Privacy

Il nostro Servizio è progettato per genitori e tutori per creare libri personalizzati per bambini. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali direttamente da bambini di età inferiore a 13 anni.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci immediatamente. Elimineremo tali informazioni dai nostri registri.

Restrizione di Età: Devi avere almeno 18 anni per utilizzare il nostro Servizio. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare il nostro Servizio solo con il consenso e la supervisione di un genitore o tutore.

9. Data Retention

Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge.

Periodi di conservazione specifici:

• Informazioni sull'account: Conservate mentre il tuo account è attivo. All'eliminazione dell'account, le informazioni personali vengono anonimizzate entro 30 giorni (eccetto quando richiesto dalla legge)
• Versioni di libri online: Disponibili nella tua biblioteca finché il tuo account rimane attivo. Eliminate al termine dell'account
• Record di ordini e transazioni: Conservati per 7 anni per scopi contabili e fiscali come richiesto dalla legge
• Comunicazioni email: Conservate fino a 2 anni per scopi di assistenza clienti

Quando elimini il tuo account, elimineremo o anonimizzeremo le tue informazioni personali entro 30 giorni, eccetto quando siamo tenuti a conservarle per scopi legali, contabili o normativi. Le versioni online dei tuoi libri saranno eliminate immediatamente al termine dell'account.

Le informazioni sugli ordini e i record delle transazioni possono essere conservati per scopi contabili e fiscali come richiesto dalla legge, tipicamente per 7 anni.

10. Changes to This Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento".

Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.