Política de Privacidade

1. Introduction

Bem-vindo ao kidario ("nós", "nosso" ou "nos"). Nexteral LLC ("kidario") está comprometido em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando você usa o nosso site e serviços (coletivamente, o "Serviço").

Ao usar o nosso Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se você não concordar com as nossas políticas e práticas, por favor, não use o nosso Serviço.

2. Information We Collect

2.1 Personal Information

Coletamos informações que você fornece diretamente a nós, incluindo:

• Nome e informações de contato (endereço de e-mail, número de telefone)
• Endereço de entrega e informações de faturamento
• Informações de pagamento (processadas com segurança através do Stripe)
• Informações da criança (nome, idade, preferências) para personalização do livro
• Credenciais da conta (e-mail, senha) para autenticação
• Preferências de comunicação e assinaturas de boletins informativos

2.2 Automatically Collected Information

Quando você usa o nosso Serviço, coletamos automaticamente certas informações, incluindo:

• Informações do dispositivo (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional)
• Dados de uso (páginas visitadas, tempo gasto, recursos usados)
• Informações da sessão (para manter o seu estado de login)

3. How We Use Your Information

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter e melhorar o nosso Serviço
• Processar e cumprir os seus pedidos de livros personalizados
• Gerar conteúdo personalizado usando IA (OpenAI GPT-4 e DALL·E 3)
• Processar pagamentos através do Stripe
• Enviar confirmações de pedidos, atualizações de envio e comunicações de atendimento ao cliente
• Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento)
• Autenticar usuários e gerenciar contas
• Detectar, prevenir e abordar problemas técnicos e ameaças de segurança
• Cumprir obrigações legais

4. Cookies and Tracking Technologies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no nosso Serviço e armazenar certas informações. Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo.

4.1 Types of Cookies We Use

4.2 How to Control Cookies

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você recuse ou exclua cookies. No entanto, desativar certos cookies pode limitar a sua capacidade de usar alguns recursos do nosso Serviço.

Guardamos a sua preferência de cookies no navegador durante 12 meses. Pode alterá-la a qualquer momento através da ligação "Definições de cookies" no rodapé.

Nota: Usamos cookies analíticos apenas com o seu consentimento. Sem consentimento, usamos apenas cookies necessários.

5. Third-Party Services

Usamos serviços de terceiros para operar o nosso Serviço. Estes serviços podem coletar, armazenar e processar as suas informações:

6. Data Security

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações pessoais. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
• Autenticação e autorização seguras
• Avaliações e atualizações de segurança regulares
• Controles de acesso e treinamento de funcionários
• Processamento seguro de pagamentos através do Stripe

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

7. Your Rights

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos sobre as suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais
• Correção: Solicitar correção de informações imprecisas
• Exclusão: Solicitar exclusão das suas informações pessoais
• Portabilidade: Solicitar uma cópia dos seus dados em um formato portável
• Opt-out: Cancelar a subscrição de comunicações de marketing
• Objeção: Objetar ao processamento das suas informações pessoais

7.1 Account Deletion

Você tem o direito de solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento. Para solicitar a exclusão da conta, entre em contato conosco em info@kidario.com Solicitação de exclusão de conta.

O que acontece quando você exclui sua conta:

• As informações da sua conta e perfil serão excluídas ou anonimizadas em 30 dias
• Todas as versões online dos seus livros serão excluídas permanentemente
• Você perderá o acesso à sua biblioteca digital
• Livros físicos já pedidos e entregues permanecerão seus
• Registros de pedidos e transações podem ser mantidos para fins contábeis e legais (7 anos conforme exigido por lei)

Importante: Se você deseja preservar seus livros, recomendamos pedir cópias físicas antes de solicitar a exclusão da conta. Uma vez que sua conta seja excluída, as versões online não podem ser recuperadas.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na seção "Entre em Contato" abaixo.

8. Children's Privacy

O nosso Serviço é projetado para pais e tutores criarem livros personalizados para crianças. Não coletamos conscientemente informações pessoais diretamente de crianças menores de 13 anos.

Se você é pai ou tutor e acredita que o seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente. Excluiremos essas informações dos nossos registros.

Restrição de Idade: Você deve ter pelo menos 18 anos para usar o nosso Serviço. Se você tem menos de 18 anos, só pode usar o nosso Serviço com o consentimento e supervisão de um pai ou tutor.

9. Data Retention

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Períodos de retenção específicos:

• Informações da conta: Retidas enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, as informações pessoais são anonimizadas em 30 dias (exceto quando exigido por lei)
• Versões de livros online: Disponíveis em sua biblioteca enquanto sua conta permanecer ativa. Excluídas ao encerrar a conta
• Registros de pedidos e transações: Retidos por 7 anos para fins contábeis e fiscais conforme exigido por lei
• Comunicações por email: Retidas por até 2 anos para fins de atendimento ao cliente

Quando você excluir sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais em 30 dias, exceto quando formos obrigados a retê-las para fins legais, contábeis ou regulatórios. As versões online dos seus livros serão excluídas imediatamente ao encerrar a conta.

As informações de pedidos e os registros de transações podem ser mantidos para fins contábeis e fiscais conforme exigido por lei, tipicamente por 7 anos.

10. Changes to This Privacy Policy

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data "Última atualização".

É aconselhável revisar esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.