Zásady ochrany súkromia

1. Introduction

Vitajte v kidario ("my", "náš" alebo "nás"). Nexteral s.r.o. ("kidario") sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Tieto Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zbierame, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie pri používaní našej webovej stránky a služieb (spoločne "Služba").

Používaním našej Služby súhlasíte so zberom a použitím informácií v súlade s týmito Zásadami ochrany súkromia. Ak nesúhlasíte s našimi zásadami a praktikami, nepoužívajte našu Službu.

2. Information We Collect

2.1 Personal Information

Zbierame informácie, ktoré nám poskytnete priamo, vrátane:

• Meno a kontaktné informácie (e-mailová adresa, telefónne číslo)
• Dodacia adresa a fakturačné informácie
• Platobné informácie (spracovávané bezpečne prostredníctvom Stripe)
• Informácie o dieťati (meno, vek, preferencie) pre personalizáciu knihy
• Prihlasovacie údaje účtu (e-mail, heslo) pre autentifikáciu
• Komunikačné preferencie a odbery newsletterov

2.2 Automatically Collected Information

Keď používate našu Službu, automaticky zbierame určité informácie, vrátane:

• Informácie o zariadení (IP adresa, typ prehliadača, operačný systém)
• Údaje o používaní (navštívené stránky, strávený čas, použité funkcie)
• Informácie o relácii (na udržanie vášho prihlasovacieho stavu)

3. How We Use Your Information

Používame informácie, ktoré zbierame na:

• Poskytovanie, údržbu a zlepšovanie našej Služby
• Spracovanie a plnenie vašich objednávok personalizovaných kníh
• Generovanie personalizovaného obsahu pomocou AI (OpenAI GPT-4 a DALL·E 3)
• Spracovanie platieb prostredníctvom Stripe
• Odosielanie potvrdení objednávok, aktualizácií o doprave a komunikácie so zákazníckym servisom
• Odosielanie marketingovej komunikácie (s vaším súhlasom)
• Autentifikáciu používateľov a správu účtov
• Zistenie, prevenciu a riešenie technických problémov a bezpečnostných hrozieb
• Dodržiavanie právnych povinností

4. Cookies and Tracking Technologies

Používame cookies a podobné technológie sledovania na sledovanie aktivity na našej Službe a ukladanie určitých informácií. Cookies sú súbory s malým množstvom dát, ktoré môžu obsahovať anonymný jedinečný identifikátor.

4.1 Types of Cookies We Use

4.2 How to Control Cookies

Môžete kontrolovať cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Väčšina prehliadačov vám umožňuje odmietnuť alebo vymazať cookies. Vypnutie určitých cookies však môže obmedziť vašu schopnosť používať niektoré funkcie našej Služby.

Vašu voľbu ohľadom cookies uchovávame v prehliadači 12 mesiacov. Kedykoľvek ju môžete zmeniť cez odkaz „Cookie nastavenia“ v pätičke.

Poznámka: Analytické cookies používame iba s vaším súhlasom. Bez súhlasu používame iba nevyhnutné cookies.

5. Third-Party Services

Používame služby tretích strán na prevádzku našej Služby. Tieto služby môžu zbierat, ukladať a spracovávať vaše informácie:

6. Data Security

Implementujeme primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie dát počas prenosu (SSL/TLS)
• Bezpečná autentifikácia a autorizácia
• Pravidelné bezpečnostné hodnotenia a aktualizácie
• Kontroly prístupu a školenie zamestnancov
• Bezpečné spracovanie platieb prostredníctvom Stripe

Žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronické ukladanie však nie je 100% bezpečná. Hoci sa snažíme použiť komerčne prijateľné prostriedky na ochranu vašich informácií, nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

7. Your Rights

V závislosti od vašej polohy môžete mať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Prístup: Požiadať o prístup k vašim osobným údajom
• Oprava: Požiadať o opravu nepresných informácií
• Vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
• Prenosnosť: Požiadať o kópiu vašich údajov v prenosnom formáte
• Odhlásenie: Odhlásiť sa z marketingovej komunikácie
• Námitka: Namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov

7.1 Account Deletion

Máte právo požiadať o vymazanie vášho účtu kedykoľvek. Ak chcete požiadať o vymazanie účtu, kontaktujte nás na info@kidario.com Žiadosť o vymazanie účtu.

Čo sa stane pri vymazaní vášho účtu:

• Informácie o vašom účte a profile budú vymazané alebo anonymizované do 30 dní
• Všetky online verzie vašich kníh budú trvalo vymazané
• Stratíte prístup k vašej digitálnej knižnici
• Fyzické knihy už objednané a doručené zostanú vaše
• Záznamy objednávok a transakcií môžu byť uchované pre účtovné a právne účely (7 rokov podľa zákona)

Dôležité: Ak si chcete zachovať svoje knihy, odporúčame objednať fyzické kópie pred žiadosťou o vymazanie účtu. Po vymazaní účtu sa online verzie nedajú obnoviť.

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás pomocou informácií uvedených v sekcii "Kontakt" nižšie.

8. Children's Privacy

Naša Služba je navrhnutá pre rodičov a opatrovníkov na vytváranie personalizovaných kníh pre deti. Vedome nezberáme osobné údaje priamo od detí mladších ako 13 rokov.

Ak ste rodič alebo opatrovník a domnievate sa, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, okamžite nás kontaktujte. Vymažeme takéto informácie z našich záznamov.

Vekové obmedzenie: Musíte mať aspoň 18 rokov na použitie našej Služby. Ak máte menej ako 18 rokov, môžete používať našu Službu iba so súhlasom a dohľadom rodiča alebo opatrovníka.

9. Data Retention

Uchovávame vaše osobné údaje tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách ochrany súkromia, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo nepovoľuje dlhšie uchovávanie.

Špecifické obdobia uchovávania:

• Informácie o účte: Uchovávané počas aktivity vášho účtu. Pri vymazaní účtu sa osobné údaje anonymizujú do 30 dní (okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon)
• Online verzie kníh: Dostupné vo vašej knižnici, pokiaľ je váš účet aktívny. Vymazané pri zrušení účtu
• Záznamy objednávok a transakcií: Uchovávané 7 rokov pre účtovné a daňové účely podľa zákona
• Email komunikácia: Uchovávaná až 2 roky pre účely zákazníckeho servisu

Keď vymažete svoj účet, vymažeme alebo anonymizujeme vaše osobné údaje do 30 dní, okrem prípadov, keď sme povinní ich uchovať pre právne, účtovné alebo regulačné účely. Online verzie vašich kníh budú vymazané okamžite pri zrušení účtu.

Informácie o objednávkach a záznamy transakcií môžu byť uchované pre účtovné a daňové účely podľa zákona, zvyčajne 7 rokov.

10. Changes to This Privacy Policy

Môžeme čas od času aktualizovať tieto Zásady ochrany súkromia. O akýchkoľvek zmenách vás upozorníme zverejnením nových Zásad ochrany súkromia na tejto stránke a aktualizáciou dátumu "Posledná aktualizácia".

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany súkromia na akékoľvek zmeny. Zmeny v týchto Zásadách ochrany súkromia nadobúdajú účinnosť, keď sú zverejnené na tejto stránke.